目前三星（中国）有限公司在国家质检总局备案了三星Galaxy Note 7召回计划，从2016年9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机，中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。

9月1日后买的用户不用慌！！！

　　三星早前之所以对Note 7手机进行召回，是因为国外版机型电池存在安全隐患，不过三星之前也表示召回地区不包括中国大陆地区，因为其电池并不存在问题。而此次受影响的1858台三星Note 7,是三星在9月1日销售前，以三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验机型。对于目前已经公开发售的国行版三星Galaxy Note7并没有产生影响，用户大可放心使用。

不同地区享受召回内容不一样

　　目前三星已经在官网放出了正式国内用户的召回计划，并声称，为确保客户的放心使用,中国三星电子将免费为客户召回一台同型号的符合相关要求的全新产品。而对于在国外地区的换机用户，如果不想再使用Note 7，也可以选择召回一台S7或者S7 edge，三星会退还差价，并赠送价值25美元的礼品卡；对于缺货的地区，三星则提供一台Galaxy J使用，直到用户成功召回没有电池隐患的Note 7为止。

以下三星官方公告原文：

　　秉持质量和服务第一的信念，中国三星电子将针对自 2016 年 7 月 20 日至 2016 年 8 月 5 日期间制造的 1,858 台 Galaxy Note7 测试体验机进行 主动更换。该部分产品为 2016 年 9 月 1 日正式销售前通过三星盖乐世社 区等渠道，以以旧换新等方式提供的测试体验机。 

　　这部分用于测试体验的产品可能存在电池隐患，为确保客户的放心使用，中国三星电子将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新产品。

　　中国三星电子自 2016 年 9 月 14 日起在官方网站(www.samsung.com) 发布主动更换计划。目前，我们已经安排专人逐一通知客户进行更换。 

　　我们再次重申，自 9 月 1 日起在中国市场发售的 Galaxy Note7 国行 版本，由于采用了不同的电池供应商，而不在此次更换范畴，可放心购买 及使用。 

　　我们深知此事件对客户造成的不便，并深感抱歉。日前，中国三星 电子已向国家质检总局备案了 Galaxy Note7 测试体验机的召回计划。如 有任何疑问，欢迎致电三星客户服务热线(400-810-5858)，进一步了解 具体情况。